¿Cómo medir los resultados en las redes?
Los KPI, Key Perfomance Indicators, o indicadores clave de ejecución, llevan por el camino de la amargura a los social media strategists y a los community managers. Se trata de los parámetros que definen si la estrategia desarrollada progresa o no. Deben definirse antes de poner en marcha la campaña e irse revisando a medida que esta avanza para ver si evoluciona como era esperado, … Continúa leyendo ¿Cómo medir los resultados en las redes?