Herramientas imprescindibles para la gestión Social Media, II

Este post sigue el hilo del anterior en el que se introducían una serie de herramientas para la gestión de las redes sociales tanto a la hora de programar su publicación, como para seguir tendencias. A continuación se comentan algunas de las herramientas existentes que nos ayudan a monitorizar contenidos y a seguir nuestra reputación en la red. Herramientas para monitorizar contenidos: 1.- Google Alerts. Poco que decir … Continúa leyendo Herramientas imprescindibles para la gestión Social Media, II

Herramientas imprescindibles para la gestión Social Media, I

En el post anterior se anunciaban una serie de herramientas útiles a la hora de monitorizar los resultados de una campaña de comunicación digital. No obstante, existen diferentes tipologías de herramientas que también nos ayudan en todo el proceso digital, no sólo cuando queremos estudiar los resultados de lo llevado a cabo. A continuación se detallan algunas de las más útiles. Herramientas para programar contenidos: … Continúa leyendo Herramientas imprescindibles para la gestión Social Media, I

¿Cómo medir los resultados en las redes?

Los KPI, Key Perfomance Indicators, o indicadores clave de ejecución, llevan por el camino de la amargura a los social media strategists y a los community managers. Se trata de los parámetros que definen si la estrategia desarrollada progresa o no. Deben definirse antes de poner en marcha la campaña e irse revisando a medida que esta avanza para ver si evoluciona como era esperado, … Continúa leyendo ¿Cómo medir los resultados en las redes?