Herramientas imprescindibles para la gestión Social Media, I

En el post anterior se anunciaban una serie de herramientas útiles a la hora de monitorizar los resultados de una campaña de comunicación digital. No obstante, existen diferentes tipologías de herramientas que también nos ayudan en todo el proceso digital, no sólo cuando queremos estudiar los resultados de lo llevado a cabo. A continuación se detallan algunas de las más útiles. Herramientas para programar contenidos: … Continúa leyendo Herramientas imprescindibles para la gestión Social Media, I

¿Cómo medir los resultados en las redes?

Los KPI, Key Perfomance Indicators, o indicadores clave de ejecución, llevan por el camino de la amargura a los social media strategists y a los community managers. Se trata de los parámetros que definen si la estrategia desarrollada progresa o no. Deben definirse antes de poner en marcha la campaña e irse revisando a medida que esta avanza para ver si evoluciona como era esperado, … Continúa leyendo ¿Cómo medir los resultados en las redes?