Convertir al consumidor en fan

Siguiendo el hilo del primer post publicado en este blog sobre la reputación de marca en el entorno digital (28 de marzo), este se va a centrar en cómo crearla. La norma habla del valor añadido. En un mundo donde hay una amplia variedad de productos de la misma categoría, el truco está en de dar algo especial al consumidor, algo de extraordinario que haga … Continúa leyendo Convertir al consumidor en fan